1. Что такое тепловая энергия?

Ее нельзя увидеть и потрогать, можно только почувствовать. Любая вода с температурой больше 0°С содержит какое-то количество теплоты. Чем выше температура воды, тем больше в ней содержится теплоты. Измеряется теплота не в градусах °С, а в калориях! Тариф за отопление утверждается в рублях за Гигакалорию (Гкал).

Объем потребленной домом тепловой энергии за месяц (Q, Гкал) – количество теплоносителя, которое прошло через систему отопления (V, м³), умноженное на разницу температур теплоносителя в подающем и обратном трубопроводе (дельта). Q=V*(t1-t2)

Пример. Потребителю поступает теплоноситель в объеме 3000 литров в час (3 м³), нагретый до 90°С (t1), затем остывает в радиаторах и возвращается обратно в теплотрассу с температурой 65°С (t2), соответственно, потребление тепла составит:
3 * (90-65) = 75 Ккал/час = 0,075 Гкал/час = 55 Гкал/месяц.
Как мы видим, температура с источника напрямую не влияет на потребленные домом Гкал. Влияет расход теплоносителя и дельта температур.

2. Почему объем потребленных домом Гкал (Q) в холодные месяцы, больше, чем в теплые.

В холодную погоду нужно больше тепловой энергии (Гкал), чтобы поддержать нужную температуру в помещении.
В связи с тем, что на улице холодает, помещение быстрее выстужается. Батареи, также остывают, быстрее отдавая тепло. В связи с увеличением температуры теплоносителя с источника и снижением температуры теплоносителя в обратном трубопроводе, увеличивается дельта температур (t1-t2). Обслуживающим организациям в холодные дни также приходится добавлять расход теплоносителя (V), чтобы обеспечить тепловой режим в квартирах.

На температуру теплоносителя в обратном трубопроводе (t2) КГК никак не влияет. Она зависит от того сколько дом потребляет тепла. Например, если система отопления летом не промывается, то требуется больше тепла, чтобы через нее прогреть помещение.

3. Как уменьшать потребление домом Гкал (Q) и экономить.

Следить за параметрами теплоносителя, за расходом (V) и температурой (t1, t2).
Правильно готовить дом к зиме и равномерно распределять тепло по стоякам системы отопления.
Повышать энергоэффективность дома. Утеплять, устанавливать погодозависимую автоматику, привести в порядок элеваторные узлы.
Все это должны делать обслуживающие организации (УК, ТСЖ, ЖСК) или сами жители, если дом никем не обслуживается.
ПАО «КГК» поставляет теплоноситель до фундамента дома в соответствии с температурным графиком.
Немаловажно! Специалисты обслуживающих организаций обязаны следить за параметрами теплоносителя и, если они не соответствуют норме (ниже или выше), то передавать заявку в оперативно-диспетчерскую службу «Тепловых сетей». Специалисты СП «Тепловые сети» ПАО «КГК» всегда реагируют оперативно и настраивают параметры теплоносителя.

Если в квартире жарко, нужно передать заявку в свою обслуживающую организацию, чтобы они проверили параметры и отрегулировали систему отопления. В каждом случае нужно разбираться индивидуально. Также заявку можно самостоятельно передать в КГК.